Faq

Boeking

• Moet ik een aanbetaling doen?
• Moet ik extra betalen als ik alleen reis?
• Ontvang ik een voucher voor de hotel reservering?
• Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens als ik via deze website boek?
• Stel uw vraag hier.

Duiken

• Ik heb geen PADI certificaat maar van een andere organisatie, kan ik duiken met dit certificaat?
• Ik ben mijn duikpasje kwijt, wat moet ik doen?
• Ik ben mijn duiklogboek kwijt, wat moet ik doen?
• Wat wordt bedoelt met ervaren duikers?
• Ik heb geen duikuitrusting, kan ik deze huren?
• Ik heb een handicap maar wil graag duiken, kan dit?
• Ik reis alleen, is het mogelijk om te gaan duiken of moet je met z'n tweeen (buddies) boeken?
• Ik wil graag met mijn 11 jaar oude kind gaan duiken, is dit mogelijk?
• Ik wil graag mijn duikbewijs (certificaat) halen. Zijn er bestemmingen beter hiervoor dan andere?
• Is een medische duikkeuring nodig en zo ja waar kan ik deze laten doen?
• Voor hoe lang is een medische keuring geldig?

Duikuitrusting

• Kan ik mijn duikuitrusting als extra bagage meenemen?

Vlucht

• Hoe kan ik een vlucht boeken?
• Hoe vind ik de goedkoopste vluchten?
• Moet ik mijn retourvlucht bevestigen?
• Kan ik speciale maaltijden aanvragen?
• Hoeveel bagage kan ik meenemen?
• Wanneer ontvang ikmijn tickets?
• Hoe lang van te voren moet ik op het vliegveld zijn?

Hotel

• Hoe kan ik een hotel boeken?
• Moet ik extra betalen als ik alleen ben?
• Krijg ik een voucher voor de geboekte accomodatie?
• Kan ik met een handicap een hotel boeken?

Bagage

• Hoeveel bagage mag ik meenemen?
• Kan ik mijn duikuitrusting als extra bagage meenemen?
• Kan ik mijn duiklamp meenemen?

Betalingen

• Hoe verzekert u een veilige betaling via uw site?
• Hoe kan ik voor mijn vlucht of hotel betalen?
• Zijn er extra kosten voor het betalen met een creditkaart?
• Hoe gaat de betaling met Ideal?
• Waar kies ik het betaalmiddel?

Transfers

• Hoe kom ik van het vliegveld naar het hotel?

Reisdocumenten

• Wanneer ontvang ik mijn tickets?
• Heb ik een paspoort nodig?
• Hoe lang moet mijn paspoort geldig zijn?
• Heb ik een visum nodig?

Website

• Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens als ik via DiveandGo een vakantie of vlucht boek?
• Wat zijn ervaren duikers?
• Is deze website een veilige?
• Vragen DiveandGo medewerkers om persoonlijke informatie aan de telefoon?
• Is kopen via internet net zo veilig als in een winkel?
• Hoe vezekert DiveandGo de veiligheid van betalingen via haar website?
• Hoe beveiligt DiveandGo de website tegen electronische fraude?
• Is het hangslot symbool niet zichtbaar op deze site?